央廣網(wǎng)天津11月3日消息（記者周思楊）日前，中國（天津）二手車出口跨境質(zhì)保產(chǎn)品發(fā)布會暨首批合作企業(yè)簽約儀式在天津東疆綜合保稅區(qū)舉行。期間，天津首創(chuàng)的中國（天津）二手車出口跨境質(zhì)保產(chǎn)品正式發(fā)布，將進一步加強我國二手車出口海外售后服務(wù)體系建設(shè)，提升我國汽車在海外的品牌影響力，推動二手車出口行業(yè)健康高質(zhì)量發(fā)展。

近年來，我國汽車出口規(guī)模逐年提升，二手車出口也迎來高速發(fā)展。2023年，我國二手車出口27.45萬臺，同比增長約300%。2023年，天津市完成二手車出口2.62萬臺，出口金額6.85億美元，位列全國第二。2024年1至9月，天津市二手車出口3.07萬臺，出口金額約7.8億美元。

由于出口品牌車型眾多、銷售區(qū)域分散、售后服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)困難，無法形成規(guī)�；�零配件供應(yīng)，售后服務(wù)跟不上，這也給購買中國車輛的消費者帶來了不便。中國（天津）二手車出口跨境質(zhì)保產(chǎn)品發(fā)布，標志著我國二手車出口業(yè)務(wù)在服務(wù)保障方面邁出了重要一步，為行業(yè)發(fā)展注入新活力。

2024年，天津市商務(wù)局會同市公安局、市交通運輸委等11部門發(fā)布《天津市促進二手車出口高質(zhì)量發(fā)展若干措施》，完善二手車出口全流程服務(wù)，進一步打造企業(yè)在津貿(mào)易便利、服務(wù)高效、政策更優(yōu)的營商環(huán)境。天津市二手車出口協(xié)會秘書長張婷婷表示，在天津市商務(wù)局及濱海新區(qū)各級政府部門領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)會聯(lián)合相關(guān)企業(yè)布局海外市場，推出中國（天津）二手車出口跨境質(zhì)保產(chǎn)品，現(xiàn)已陸續(xù)搭建8個國家52個售后服務(wù)網(wǎng)點，同時網(wǎng)點數(shù)量和海外技術(shù)團隊規(guī)模正在持續(xù)建設(shè)當中。屆時，當海外消費者車輛出現(xiàn)故障時，消費者可在聯(lián)系客服中心后，在客服引導(dǎo)下前往指定境外維修網(wǎng)點完成保修服務(wù)；如非保修服務(wù)范圍，也將在客服和技術(shù)人員支持下完成相應(yīng)售后服務(wù)對接，解決長期以來二手車出口貿(mào)易商售后缺失問題，提升海外經(jīng)銷商和消費者用車體驗。